为提升企业的整体商务形象,增强员工的自身素质和商务能力, 2018年5月3日在公司四楼大会议举办了商务礼仪培训,当日饮片事业部共计36人参加了培训,此次培训由清大教育集团培训师李娟老师主讲。
主讲人通过生动的图片和现场模拟的方式向参训人介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识, 全面讲解了乘车礼仪、餐桌礼仪、服装礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、奉茶礼仪、叩首礼仪、不同客户的拜访礼仪等基本常识, 使参训人掌握了各种商务技巧,提升商务品味和修养。
为了达到更好的培训效果,主讲人通过情景模拟调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性与积极性, 而且使参训人员加深了对商务礼仪的理解掌握。整个培训现场洋溢着喜悦之情,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识, 加强了相互之间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。
课间游戏环节,萝卜蹲游戏燃爆全场,饮片事业部各销售精英起了具有饮片特色的组名:地黄组、紫花地丁组、白花蛇舌草组、红花组、金钱白花蛇组。地黄组稍稍失误,作为惩罚由整组队员做成语猜谜游戏。
崇尚商务礼仪,不仅是时代的潮流,更是获得更多客户往来,提升企业竞争力的关键所在。掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身风气;从企业角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此,作为瑞龙员工,在任何社交场合,都要规范自己的言行举止,让瑞龙的文化和精神广泛传播。